SNT2 est une entreprise normande fondée en 2007 basée à Isneauville (76), composée de 85 collaborateurs et réalisant 40M€ de chiffre d’affaires. Elle est spécialisée dans la distribution multicanale (B2C/B2B, online et physique) de produits high-tech, principalement drones et caméras (dont le site www.studioSPORT.fr, leader français du drone de loisir et www.abot.fr spécialiste drones professionnels).

Le rôle et les missions

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un technicien confirmé pour renforcer notre équipe technique.

Votre mission principale sera le support après-vente de nos produits, la réparation et l’assemblage d’éléments de sécurité drones tout en veillant à la satisfaction client.

Vos missions seront :

• Assembler des produits conçus par nos équipes (exemple : production d’accessoires ou de charges utiles),
• Monter les systèmes de sécurité sur les drones pour lesquels la réglementation l’exige,
• Se coordonner avec le bureau d’études qui est en charge des conceptions pour optimiser les produits et les process, notamment l’approvisionnement des composants,
• Assister et résoudre les problèmes techniques de nos clients par téléphones et par tickets (possibilité de RDV en physique),
• Assurer le processus de retour fournisseurs : créer et suivre les dossiers SAV, tester les retours produits, effectuer la remise en était, veiller à la satisfaction client,
• Réparer les drones selon les procédures disponibles.

Profil recherché

Pour ce poste, notre futur(e) collaborateur(trice) devra avoir les compétences suivantes :

• Un niveau Bac +2, de formation électronique ou technique,
• Expérience similaire souhaitée,
• Savoir souder avec minutie et rigueur des composants électroniques,
• Une sensibilité pour la résolution de problèmes techniques,
• Un attrait certain pour les produits de l’entreprise,
• Une maitrise du français à l’écrit comme à l’oral,
• Capacité d’autonomie tout en appréciant le travail d’équipe.

Entreprise de taille humaine, SNT2 vous propose de pourvoir ce poste en CDI.

Rémunéré selon profil.

Autres avantages : 13ème mois, prime annuelle de participation au résultat de l’entreprise, tickets restaurants, mutuelle.

Isneauville - 76